Cijene proizvoda

• Cijene svih proizvoda u internetskoj trgovini iskazane su s uračunatim PDV-om.
• Domaće i fino d.o.o. zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave.

Kupovina

Proizvode iz ponude moguće je naručiti i kupiti:

• putem internetske trgovine www.fino.hr
• putem kontakt telefona: +385 99 448 9566
• putem e-mail adrese info@fino.hr
• osobnim dolaskom u poslovnice

Radno vrijeme podrške

Ponedjeljak – petak: 09:00 – 16:00h

Unutar navedenog radnog vremena dostupna je naša telefonska i mail podrška. Za brži odgovor savjetujemo kontakt mailom putem našeg kontakt obrasca.

Subotom, nedjeljom, blagdanima i praznicima korisnička podrška ne radi.

Dostava/preuzimanje

Proizvode dostavljamo isključivo na području Zagreba i okolice (Sesvete, Zaprešić, Dugo Selo, Samobor, Velika Gorica). Sve pristigle narudžbe trudimo se isporučiti u najkraćem mogućem roku.

Dostava ili preuzimanje narudžbi se obavlja od srijede do petka. Prilikom procesa naručivanja kupac ima opciju odabira tekućeg ili nadolazećeg tjedna za isporuku ili preuzimanje.

Kod isporuke vodimo računa da je primatelj na adresi u vrijeme dostave što postižemo prethodnim telefonskim kontaktom i dogovorom.

Vrijeme dostave: radnim danom od ponedjeljka do petka od 09:00 – 20:00 h;

Subotom, nedjeljom i blagdanima ne vršimo dostavu.

Besplatna dostava: minimalni iznos za dostavu formira se prema dostavnim zonama.

I. zona: minimalni iznos za dostavu je 35 €. Dostava je besplatna.

Vrijedi za adrese s poštanskim brojem: 10 000, 10 010, 10 020, 10 110, 10 104.

II. zona: minimalni iznos za dostavu je 70 €. Dostava je besplatna.

Vrijedi za adrese s poštanskim brojem: 10 040, 10 090, 10 135, 10 257, 10 290, 10 360, 10 370, 10 410, 10 430.

Dostava proizvoda ispod minimalnog iznosa narudžbe nije moguća.

Način plaćanja

• Pouzećem/gotovinom: naručeni proizvodi plaćaju se gotovinom pri preuzimanju. Kako bi proces naplate bio što brži prethodna priprema točnog iznosa za naplatu je poželjna.
• Virmanskom uplatom: preporučuje se pravnim i fizičkim osobama (općom uplatnicom, internetskim bankarstvom, uplatom u banci, pošti, FINI). Po završetku narudžbe i nakon provjere dostupnosti svih artikala od strane našeg prodajnog tima zaprimiti ćete e-mail s ponudom za plaćanje. Nakon uspješno obavljenog plaćanja, potrebno je putem e-maila dostaviti potvrdu o uplati/presliku uplatnice kako bi roba bila isporučena na vrijeme.
• Kreditnom/debitnom karticom prilikom dostave: preporučuje se pravnim i fizičkim osobama koje koriste kreditne i debitne kartice za plaćanje računa. Navedeni oblik plaćanja vrijedi isključivo unutar vlastite dostavne zone. Plaćanje se vrši na lokaciji dostave putem mobilnog POS aparata, jednokratnom transakcijom. Prihvaćene kartice su: MasterCard®, Maestro®, Visa, Visa Electron.
• Kreditnom/debitnom karticom putem internetske trgovine/ili pay by link: preporučuje se pravnim i fizičkim osobama koje prakticiraju plaćanje računa kreditnim i debitnim karticama online. Plaćanje se vrši u sigurnom okruženju. U slučaju plaćanja linkom nakon zaprimanja i potvrde narudžbe putem e-maila ili SMS-a zaprimiti će te poveznicu za naplatu gdje se obavlja plaćanje jednokratnom transakcijom. Prihvaćene kartice su: MasterCard®, Maestro®, Visa, Visa Electron. Zavisno o vrsti kartice, za vrijeme procesa naplate, biti će potrebno navesti sljedeće podatke: autentične podatke o kartici (broj kartice, period valjanosti, e-mail, troznamenkasti sigurnosni kod, ime i prezime vlasnika, adresa) te na zahjev banke kod za plaćanje iz tokena. Karticu teretimo po slanju robe pri čemu ostavljamo mogućnost zamjeni određenih proizvoda u slučaju nedostupnosti istih unutar prvotno zaprimljene narudžbe. Molimo Vas da prije kupovine provjerite da li je Vaša kartica odobrena od strane Vaše banke za internetske transakcije.

Online plaćanje podržava: