Registracija

Kupovina u internetskoj trgovini ne zahtijeva registraciju. Narudžbu je moguće izvršiti na sljedeći način:

• kao kupac gost
  
• kao registrirani korisnik

Kupac gost obvezan je ispuniti osobne podatke tijekom procesa naručivanja.
Registrirani korisnik obvezan je izvršiti detaljnu registraciju klikom na ikonicu čovječuljka u zaglavlju stranice ili prilikom procesa naručivanja.

Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije. Ukoliko dođe do bilo kakve promjene podataka koji su uneseni prilikom registracije, registrirani korisnik može pristupiti svojem korisničkom računu, pravovremeno ažurirati podatke i time nas obavijestili o nastalim promjenama.

Kupcem može postati svaka punoljetna i poslovno sposobna osoba koja prihvaća naše uvjete poslovanja.

Proces narudžbe

Proces narudžbe u sklopu trgovine sastoji se od nekoliko koraka koje je potrebno proći bez obzira na način plaćanja i vrstu isporuke. Prelazak s jednog koraka na drugi vrlo je jednostavan i u svakom trenutku postoji mogućnost povratka na prethodni korak ukoliko se dogodi neka poteškoća prilikom procesa naručivanja.

Kod kupovine određenih namirnica čija se cijena formira prema težini, kupac ima mogućnost odabira odgovarajuće kilaže željenog proizvoda koja je taj dan dostupna u trgovini. Pritom kupac automatski ima uvid u očekivanu cijenu odabranog proizvoda i time približan iznos cijele narudžbe bez naknadnih kalkulacija.

Završetak narudžbe potvrđuje se porukom na zaslonu i primanjem obavijesti putem automatskog e-maila. 

U nastavku su opisani detaljni koraci procesa narudžbe putem internetske trgovine:

Korak 1 – nakon dodavanja željenih proizvoda u košaricu klikom na ikonicu košarice i odabirom opcije vidi košaricu kreće postupak završavanja narudžbe.

Ukoliko još niste registrirani, možete izraditi korisnički račun klikom na opciju registracije i prijavom u sustav nakon provjere. Narudžbu je moguće završiti i kao gost nastavkom procesa naručivanja bez opcije registracije.

Ukoliko niste registrirani i namjeravate završiti narudžbu kao gost uz opciju dostave klikom na provjeri dostavna područja možete provjeriti minimalni iznos narudžbe za Vašu lokaciju.

Klikon na kreni na plaćanje nastavlja se na idući korak.

Korak 2 – u ovome koraku potrebno je ispuniti odgovarajuće podatke o kupcu, izabrati željenu metodu dostave/preuzimanja te ispuniti informacije vezane uz narudžbu, način plaćanja te ostale poželjne komentare i prijedloge. Ukoliko je primatelj različit od osobe koja kupuje potrebno je ispuniti podatke odabirom na dostaviti na različitu adresu.

Da biste završili narudžbu potrebno je pročitati Uvjete korištenja te potvrditi iste odabirom Pročitao sam i slažem se sa Uvjetima korištenja.

Klikom na Naruči narudžba je poslana.

*Ukoliko je odabrana kreditna/debitna kartica online kao metoda plaćanja, naš će Vas sustav automatski preusmjeriti na zaštićenu stranicu gdje se obavlja proces plaćanja. 

Korak 3 – nakon što ste potvrdili narudžbu, na Vašem će se zaslonu pojaviti informacija da je narudžba zaprimljena, dok ćete putem e-maila dobiti istu obavijest o potvrdi s njezinim osnovnim detaljima.

Načini plaćanja

• Pouzećem: naručeni proizvodi plaćaju se gotovinom pri preuzimanju/kupovini robe.
• Virmanskom uplatom: preporuča se pravnim i fizičkim osobama (općom uplatnicom, internetskim bankarstvom, uplatom u banci, pošti, FINI). Odabirom ove metode plaćanja, nakon što naruči proizvode, kupac će primiti e-mail s potvrdom narudžbe s ponudom za plaćanje. Nakon uspješno obavljenog plaćanja, potrebno je putem e-maila ili faxa dostaviti potvrdu o uplati/presliku uplatnice kako bi roba bila isporučena na vrijeme. *
• Kreditnom/debitnom karticom prilikom dostave: preporuča se pravnim i fizičkim osobama koje koriste kreditne i debitne kartice za plaćanje računa. Plaćanje se vrši na lokaciji dostave putem mobilnog POS aparata, jednokratnom transakcijom. Prihvaćene kartice su: MasterCard®, Maestro®, American Express, Visa, Visa Electron.
• Kreditnom/debitnom karticom putem internetske trgovine: preporuča se pravnim i fizičkim osobama koje prakticiraju plaćanje računa kreditnim i debitnim karticama putem Interneta. Nakon potvrde narudžbe, kupac se preusmjerava na internetsku adresu Teya usluge gdje se obavlja online plaćanje, jednokratnom transakcijom. Prihvaćene kartice su: MasterCard®, Maestro®, American Express, Visa, Visa Electron. Zavisno o vrsti kartice, za vrijeme procesa naplate, biti će potrebno navesti sljedeće podatke: autentične podatke o kartici (broj kartice, period valjanosti, e-mail, troznamenkasti sigurnosni kod, ime i prezime vlasnika, adresa) te zavisno o banci i vrsti kartice i sigurnosni kod za plaćanje iz tokena.
  Molimo Vas da prije kupovine provjerite da li je Vaša kartica potvrđena od strane banke za transakcije na Internetu.